红网长沙县站10月16日讯(分站记者 廖真怡 通讯员 柳宏波)“蓝田路红绿灯处有大型钢板掉落，损坏路面，且影响交通，急需解决……”9 月22 日晚，一辆运载20 多吨钢板的外地货车，途径蓝田路红绿灯处时，因转弯速度过快，导致多块钢板掉落到路面，滑行数米，路面严重损坏的同时造成交通安全隐患。长龙街道安全综合监管中心巡查人员发现这一情况后，随即用手机拍下现场照片，上传至工作微信群，说明了事件的具体情况。

　　收到微信群消息后，街道安全综合监管中心负责人立即在微信群上作出回复，并组织人员运走掉落的钢板，设置安全警示标识牌，联系施工人员对路面进行修复。不到半天时间，汇报交接、制定方案、部署落实等一系列工作顺利完成，道路安全隐患得到及时消除，确保了道路的畅通。

　　据了解，长龙街道城管办建立“微信城管通”后，城市管理效率得到了有效提高，管理效果也随之明显好转。巡查人员发现市容市貌、广告宣传、施工管理、突发事件及其他城管管理问题时，通过微信群平台进行反映，在发送问题照片、描述具体问题及说明所在位置后，相关责任人在第一时间内作出回应，巡查人员则根据部署在现场做好工作落实。

　　“微信城管，是我们街道城市管理工作中的一个创新。街道刚刚起步，‘微信城管通’成本较低，而且还能上传照片、视频，使后端调度时更加直观掌握现场情况，更加适用于我们的工作需要。”街道城管办负责人介绍，微信上可进行事件汇报、指示，有效实现边部署边落实，更加方便快捷。“微信城管通”开通一个月以来，共处理各类城市管理问题百余起，问题处置率达100%，绝大多数问题当场解决，街道城市管理的工作效率大幅提升。

　　他表示，下阶段街道计划进一步扩大微信城管范围，鼓励街道范围的微信用户充实到城市管理的队伍中来，随时随地通过微信反映和监督街道的城市管理工作。