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10月2日11时，岳阳市价格举报中心接到一位在泰和酒店消费的顾客投诉，反映其将酒店浴巾弄脏，酒店要其赔偿300元，认为不合理，并表示要在中午12时退房。接到举报后，应急小组立即赶赴现场了解情况，协调投诉人与酒店进行调解，最后酒店同意减少赔偿款，收取120元，投诉人对处理结果表示满意。
今年“十一”黄金周，随着各旅游城市的游客较往年大幅增加，旅游接待人数再次出现“井喷”，价格举报、投诉、咨询主要集中在交通运输等方面，如客运车辆不明码标价、对身高不足1米4的儿童未实行半价购票、的士车辆不打表实行“一口价”、停车场乱收费等是主要方面，这些问题尤其在旅游景区、车站、机场反映突出。其次有部分对旅游风景区门票及商品价格的咨询。长沙、湘潭、张家界和湘西自治州接访相对较多。
针对价格举报、投诉、咨询，省本级成立了7支应急小分队，每天对各地价格举报值班情况进行抽查，确保“12358”价格举报平台畅通，及时疏导各类价费矛盾，宣传解释价格政策，为群众排忧解难。
来源：红网
作者：肖懿
编辑：王娉娉
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