红网湘潭站10月16日讯(湘潭晚报 文/图 记者 欧阳铁强)“这瓶啤酒好奇怪,里面有一块黑东西,脏兮兮的,这让人怎么敢喝?” 10月15日,市民袁先生向我们投诉,他购买的珠江啤酒可能存在质量问题。
絮状物来回漂动
10月14日,袁先生与几个朋友在岳塘区建设路街道霞光社区的一家饭店吃饭。他们买了一箱珠江啤酒,连喝几瓶后,袁先生发现其中一瓶漂着黑色絮状物。袁先生一下倒了胃口,看着就吃不下饭。
于是,袁先生找到饭店老板,商量怎么解决这个事。老板说,这是生产商和销售公司的事,要找去找他们。
在袁先生那里,我们看到了这瓶啤酒。除了底部有一些沉淀物外,酒瓶内侧还粘有一团长约3厘米的黑色絮状物,只要一摇晃酒瓶,它就会上下漂动。
同意“以一赔十”
10月15日,我们与袁先生一起找到珠江啤酒的品牌代理商,寻求解决和处理的办法。
工作人员解释,啤酒里面有异物是常见的事。因为啤酒的主要原料是麦芽,在生产和运输过程中,啤酒瓶容易发生碰撞和破裂,异物很可能就是瓶子破裂后,由麦芽变质产生的沉淀物。
对于是“沉淀物”这种说法,袁先生不能接受。“它粘在瓶子内侧,如果是沉淀物,就不会粘在上面。”
说到处理和赔偿,工作人员表示,首先,他们要看这瓶啤酒是不是他们代理和销售的,如果是,双方可以协商处理;假如是其他城市的代理商销售到湘潭的,他们不负责任。
零售店老板承认,这些啤酒是湘潭代理商的。代理商随后在电话中回复,他们同意“以一赔十”。
“这个赔偿结果我倒是能接受,但他们的态度我不蛮舒服。”袁先生表示,他将去相关部门投诉。
来源:红网
作者:欧阳铁强
编辑:杨洁
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