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宁乡县工商局相关负责人应邀参加了本次会议，并为消费维权服务站授牌。前段，通过商会和工商部门的共同努力，摩托车商会维权服务站按照“八个一”的标准搞好了基本建设（即一个相对固定的办公场所，一块消费维权服务站匾牌，一块宣传标志牌，一名以上专职或兼职工作人员，一个宣传栏，一部相对固定的电话，一本受理和处理消费者投诉登记簿，一套受理和处理消费者投诉的工作制度）。
对如何“实打实”地开展消费维权工作，工商部门从明确消费维权服务站工作职责，落实受理、处理、审核、反馈、归档等程序，建立情况通报、信息报送等制度，指导协助经营者依法处理消费纠纷等方面进行了现场指导。并针对目前摩托车市场存在的问题，要求经营者们做好自查自纠、积极配合工商部门的整治行动，进一步规范交通工具产品市场秩序。
宁乡县工商局有关负责人表示，商会成立消费维权服务站，对促进经营者加强行业自律、引导经营者主动履行社会责任、建立与消费者的和解机制、开展消费教育和消费引导、改善消费环境、扩大消费需求、促进社会和谐具有重要的意义。
来源：红网
作者：罗晓林 刘怡斌
编辑：王娉娉
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