邵阳市工商行政管理局局长罗业军为邵阳大毛网“消费维权服务站”授牌
红网邵阳站11月8日讯(通讯员 彭布 伍静)邵阳市的李小姐打开一家本土购物网首页,工商行政管理局的电子标识出现在首页,李小姐高兴地告诉记者:“看见工商部门的标识,网络购物更放心了。”2013年11月7日,邵阳大祥工商分局在大毛网建立了邵阳市首个网络“消费维权服务站”,邀请市局局长罗业军为该网站授牌。
针对目前网络购物存在假冒伪劣、网络欺诈等不文明现象,以及消费者维权困难的现状,大祥工商分局在加强网络商品交易监管的同时,创新维权思路,将“12315五进”活动延伸到网络领域,在辖区两家大型网络商品交易平台设立了“12315消费维权服务站”,引导企业自觉维护消费者权益,设立专人专岗快速处理网络购物纠纷。
该局还在大祥工商红盾信息网上开辟了12315网上投诉通道,无论消费者在任何时间遇到消费纠纷,都可以在大祥工商红盾网进行网上留言,该局工作人员会在规定时间内对投诉内容进行审核,及时处理,并将处理结果在网站公布。
来源:红网
作者:彭布 伍静
编辑:王津
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