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红网长沙11月17日讯（记者 吴庠）“标错价不及时指出来，短期损害的是顾客利益，但长远来看损害的实际上是超市的利益。”在超市购买牛奶，结账时发现结算价格比标价多了0.7元，网友“小p民”遂在红网发帖吐槽，认为超市“一物两价”有“欺诈顾客”之嫌。
11月9日，网友“小p民”在长沙家润多超市南湖路店购物，其中购买了2盒光明鲜牛奶，货架上的价格标签是7.2元一盒。在收银台结账时，她发现购物小票上牛奶的结算价格为7.9元，比标价多了0.7元。为了弄清情况，她再次进入超市查看牛奶的标价，确认该牛奶的标价确实是7.2元，同时用手机将价格标签进行了拍照。
随后，她前往超市服务台反映牛奶的标价问题，得到的答复是“系统里的价格还没有调整过来”，被告知可以退还多收的1.4元。“当我指出这种行为属于‘价格欺诈’，依据《消费者权益保护法》应给予双倍赔偿，服务台工作人员态度非常恶劣地表示只退差价。”
该网友在红网“消费维权”频道发帖称，她向超市指出商品结算价格和标价不一致，并不是为了所谓“双倍赔偿”的2.8元，而是为了及时让超市调整价格，以避免更多的顾客被多收费。“无论是超市是不是主观行为，‘一物两价’的行为都构成了价格欺诈，依据《消费者权益保护法》就得双倍赔偿！”
该超市店长从红网获悉此事后，随即与超市客服部经理电话联系该网友，表示愿意登门道歉。双方见面后，店长认为顾客及时指出商品价格有误，对超市的价格管理起到了“查漏补缺”，同时对前台工作人员在此事中所表现的态度表示歉意，并承诺会加强员工的相关培训。
网友“小p民”接受了超市方的道歉，对该店店长“有错必纠”的工作态度表示称赞。
来源：红网
作者：吴庠
编辑：何冰
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