本报11月22日讯 噪音污染、垃圾乱堆乱放、窨井盖丢失、自来水水管破裂……这些老百姓身边的烦心事，将通过一个平台，在最短的时间内得到妥善解决。今年年底，常德市将建成试运行这个“智慧城管”系统平台。

　　据了解，“智慧城管”系统由软件平台、城管数据云（实景三维影像、城市部件、违章建筑等相关数据）、硬件（城市监控、服务器、城管通等）和网络（12319城管热线、短信专线等）组成。市民也可通过网站、12319热线、短信平台、微博、智能手机终端等上报信息，做到全民城管。