红网株洲站11月26日讯（分站记者若叶 通讯员李卉）“严把市场准入门槛、严厉打击违法行为、严格规范权力运行、坚持廉洁文明执法、坚持优质高效服务”今天，株洲市食药监局向社会做出以上公开承诺。同时，对外公布12331、28687962两个举报电话，凡举报事项查证属实，将按照相关规定对被举报对象严格问责处理，并给予举报人300—500元不等的奖励（举报提供的线索事先未被掌握）。

　　根据市食药监局“优环境、提效能、促升级”专项活动的公开承诺，该局将对受理、审查、现场验收、审批等各个环节严格把关，从严许可，杜绝违规许可行为；从严打击、从重处罚假冒伪劣、坑害群众利益的违法行为；严格执行行政处罚、行政许可和涉企检查备案制度，严格与各类协会人、财、物、事、场地“五脱钩，杜绝搭车收费、不按规定收费、处罚任意裁量等行为；做到亮证执法、公正执法、廉洁执法、文明执法，杜绝吃拿卡要、收受红包礼金、干扰执法、态度粗暴、不文明礼貌等行为；简化审批手续，缩短审批时限，做到公开透明、优质高效、便民利民，杜绝出现对属于职责范围内的事项不解答、不受理、不办理，不一次性告知、缓作为等行为。

　　市食药监局表示，如发现餐饮服务食品及药品生产经营违法违规行为，可拨打电话12331；如发现该局系统干部职工违规违纪行为，可拨打电话28687962；来信来访可到株洲市食品药品监督管理局监察室进行举报。要求投诉举报事项应当客观真实，举报人应当具实名，并对举报内容的真实性负责。