红网株洲站12月3日讯（株洲晚报记者 胡小亮 赵菲菲 通讯员 纪宣）“优环境、提效能、促升级”专项活动暗访组公布了对市交警支队车管所暗访的情况：虽然办理业务速度快，但市车管所大坪内“车托”依然比较多，侵害驾驶员利益；天元区湘海机动车检测站工作人员帮人插队，扰乱公共秩序。

　　昨日，市纪委公布了市车管所和市交警支队检测管理科的整治结果：两个部门已打出“组合拳”，联合派出所严厉打击“车托”，同时提高服务水平。

　　【措施一】

　　联合派出所整治“车托”，代办业务必须出示代办证

　　“我们提供全程免费导办服务，驾驶员朋友不要轻信‘车托’，以免上当受骗……”在市车管所内，录制的温馨提醒每天都会在上班时间，通过大喇叭反复播放。市车管所所长邓杰称，现在没听到这个声音，反而有些不习惯了。

　　“我们想尽了办法整治‘车托’，但因取证困难，很难根治这个全国性的问题。”邓杰说，有时明明知道对方是车托，但也很难取证将其绳之以法。“对方和驾驶员签订了委托协议，按照规定，确实可以以委托的形式办理业务。”

　　我市有一些正规的代办公司，收费也是明码标价，且比“车托”喊的价要低很多。昨日，市车管所和市机动车检测站明确规定，凡是前来为人代办业务的人员都必须出示正规代办公司的代办证，防止“车托”无证代办。

　　近日，市车管所已联合荷塘公安分局刑侦大队和茨菇塘派出所，调用部分警力对非法“车托”办理业务进行调查取证，充分利用法律手段打击“车托”。

　　【措施二】

　　“湘海”停业整顿1天，带人插队者被严肃处理

　　根据暗访情况，天元区湘海机动车检测站工作人员帮人插队，扰乱了公共秩序。对此，市交警支队检测管理科负责人朱汪洋称，湘海机动车检测站是一家民营检测站，市交警支队检测管理科对其只有监管职责。

　　11月27日，市交警支队副支队长朱安琪现场办公，要求市交警支队检测管理科责令湘海机动车检测站停业整改。11月29日，“湘海”停业整顿一天，查找出违规带领车主插队的工作人员，并作出了严肃处理。

　　对于湘海机动车检测站窗口工作人员服务态度较差的问题，“湘海”对事发工作人员进行了批评教育，并将加强内部管理，杜绝此类现象。

　　【措施三】

　　将查验区集中搬到一楼，方便驾驶员和查验员办事

　　今年10月，机动车检测视频远程查验监管系统在全市铺开，机动车安全技术检验工作更加规范，过与不过全由电脑说了算，可有效杜绝车辆年检中找熟人帮忙，不上线就过年检等人为因素。朱汪洋称，此举从技术层面减少了车辆检验的随意性。

　　朱汪洋提醒驾驶员，“车托”并没有能力“走关系”，而是靠忽悠来蒙骗驾驶员。“驾驶员一进来，‘车托’就会围上来，大肆说办证难，检测通不过，会很麻烦，他们有关系全部能搞定之类的。”朱汪洋说，其实他们就是比较懂程序，熟悉各个流程的地点，因此速度快一点。

　　市车管所近年来推行了“免费导办”服务，近期将5名导办人员提至10名，免费引导驾驶员办理各项业务。

　　此外，市车管所近期还将查验区集中搬到一楼，并设置了专用通道，方便驾驶员和查验员办事，提高工作效率。而在以往，查验员要楼上楼下跑来跑去，消耗时间，驾驶员要找到查验员也增加难度。