红网张家界站12月5日讯(通讯员 满益群)今年以来，张家界市工商局根据省工商局“十大亮剑”行动的工作部署，多管齐下，重拳出击，全面整治，扎实开展了“霸王条款”专项整治行动，取得了明显成效。笔者日前获悉，截至12月4日，共梳理各类合同条款100多条，规范和纠正“霸王条款”38条，下达责令整改通知书7份，立案35起，结案35起，罚没10.77万元，当场纠正大型购物超市等不合法店堂公示8起。通过整治，全市合同行为明显规范，投诉明显减少，有力遏制了消费领域不公平合同格式条款现象，维护了市场经济秩序，保护了合同当事人合法权益。

　　该局以中介服务、旅游、运输、餐饮、美容美发、健身等行业为重点领域，重点对经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权益三类违法行为进行了整治，并通过典型案例的查处曝光，对合同欺诈行为及其手段进行了揭露。截至目前，该局在各级媒体共刊发新闻稿件26篇，回访企业82家，发放宣传资料1000多份，经过宣传，提高了全社会对“霸王条款”的识别能力和企业的自律能力。