会上举行了泸溪县新版政府门户网站上线暨“12345”社会救助服务热线开通仪式。县信访局局长满益群宣读了“12345”社会求助服务热线相关文件。县政府办主任向湖南安排部署了新版县政府门户网站上线暨“12345”社会求助服务热线开通工作。县纪委副书记、监察局长吴光华安排了政务公开和电子监察工作。

　　新版政府门户网站上线暨“12345”社会求助服务热线开通是泸溪县打造阳光型政府、服务型政府、效能型政府的一项重要举措。新版政府门户网站暨“12345”社会求助服务热线将作为县委、县政府与群众联系的一个窗口，利用电子政务平台，采取“集中受理、归口办理、统一协调、部门联动、限时办理、全面反馈”的方式，实行全天候受理群众投诉、求助、建议，及时解决群众生产生活中遇到的各种难题。新版的政府门户网站页面更加的美观清晰，在保持传统特色栏目的同时，还增设了“在线访谈“栏目，从2014年1月起，，将以公众关注的经济社会等各方面的热点、难点问题为主题，分期分批组织各单位、乡镇负责人参加访谈。

　　县委常委、常务副县长毛家在会上指出，泸溪县新版政府门户网站上线暨12345社会救助服务热线开通标志着泸溪信息化建设、电子政务建设迈上新台阶。各部门要充分认识新版政府门户网站上线暨12345社会救助服务热线开通的重要性，新版政府门户网站上线暨12345社会救助服务热线是建设服务型政府的迫切需要，是提高政府效能、公共服务水平和社会管理职能的重要手段，各部门要建立健全机制，落实责任，做好服务，将其打造成为政府信任、群众信赖、社会信服的服务平台，真正成为便民、利民、惠民的重要窗口。