红网永顺站12月20日讯（分站记者 向远 余光龙 通讯员 尚之强）“你用电，我用心”、“您只需一个电话，剩下的由我们来做”。 12月19日，记者在永顺电力公司采访时获悉，今年以来，该公司用供电服务这个平台向全社会作出郑重承诺，不断地“刷新”服务质量，收到了很好的社会效果。

　　为使服务上水平、上台阶，该公司强化了5222400服务调度权威，倡导“不停电催费”，开展“零延时复电”活动，实施“零天工程”，落实“看板管理”、“节点控制”，高压业扩平均接电时间为18.5天，比行业规定平均缩短了6.5天，整合新型电费缴纳平台资源，建成邮政代收网点31个，“十分钟”缴费圈初步建立。建立了台区服务经理制，将台区服务经理的电话、服务内容和服务承诺以名片的形式100%发放到客户手中。相应组建了“电力共产党员服务队”和“电力抗旱（冰）救灾服务队”以及“电力免费诊所”进社区、进农村、进校园、进敬老院等服务活动。近三年来，该公司先后出动抗冰救灾、抗旱救灾、义务献血、电力维修义工103批587人次，电力员工自发向灾区、教育、社会弱势人群捐款捐物累计达17.9万元，落实为民办实事网改村16个，投入网改资金5430万元，减免五保户、低保户电量电费26.65万千瓦时15.6万元，受到社会广泛好评，公司先后获得“全州电网建设暨农网改造升级优秀单位”、“全州抗旱救灾先进单位”、“全州电力工作先进单位”、“全县创先争优先进单位”、“全县十佳消费者满意单位”等10多项荣誉称号。