红网华容站12月24日讯(分站记者 刘立武 吴军华 严非平)日前，在华容县城关镇举行的城关地区廉租房实物配租公示会场，北街居民邹东元拿起一份《今日华容》，他指着报纸上廉租房资格摇号入围对象名单公示表感慨地说，我能入围，全凭写了一封信。

　　今年11月，59岁的老邹向华容县信访局写信反映其无房，要求有关部门核实解决廉租房。接到来信后，县信访局当即联袂城关镇负责人赶赴北街调查，原来县房产局在2013年的廉租房申报核定时，发现其4月份有一件房产交易手续而“卡壳”，经核实，老邹的房子在离婚时已判给妻子张某，张某于2012年卖房过户时邹东元已签字同意变更。信访局将情况上报给县住房保障办公室，提请集体研究。整个过程前后不到半个月。这是该县建立“大走访”活动长效机制，及时回应群众诉求呈现出的一个喜人场景。

　　华容在8月至10月的“大走访”活动中，全县3600多名干部实际走访居民、村民、职工或家属24.6万户(人)，登记民情问题11358个。在走访过程中，当场帮助群众解决代办证照、扶助贫困等事项4919个。各部门单位收集汇总后本级集中解决的问题5056个，截止目前已解决4895个，另161个问题因不符合政策要求无法解决，已向群众作出解释。大走访以实实在在的爱民举措赢得了老百姓的称誉。

　　不看一时一事，着眼长效惠民。为促进领导干部深入基层服务群众制度化、规范化、常态化，华容县委认真总结本次“大走访”活动的经验做法，研究制订了《干部联系和服务群众制度(试行)》，明确县“大走访”办公室为常设机构。县委规定，县四大家在职县级领导每年对联系点村场的每个党员走访1次以上，每年对分管和联系的县直单位走访时间不少于12天，每次走访干部职工10名以上；每年对联系点社区走访时间12天以上，每次走访社区居民10户以上。乡镇党政班子成员，机关干部、站所负责人每半年全面走访联系村场(社区)群众1次以上，走访见面率、便民服务卡发放率100%。村场干部每年对本村场群众全面走访2次以上，每季度对村场五保户、低保户、弱势困难户等特定对象走访1次。

　　变“大走访”为“常走访”，促进了走访工作的扩面提质，赢得了老百姓的衷心爱戴。两个月前，注滋口镇党委书记王文勇和镇长王德一沿着注朝公路深入群众走访。东堤村王道德反映家门口的注朝公路已经10多年没有大修，这条通往益阳大通湖的公路路面早已破烂不堪，存在着严重的交通隐患，希望能尽快大修。王文勇、王德一当即表示尽快答复。该镇通过向县交通部门争取项目资金110多万元，镇财政挤出近10万元，最近，全长15公里的注朝公路已修葺一新。