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为摆脱困境 物管公司上演“千手观音”

来源:红网 作者:周蒿 编辑:杨洁 2014-01-13 17:29:12
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  红网株洲站1月13日讯(株洲晚报记者 周蒿)物管公司是小区的大管家,小区的卫生保洁、公共设施维护等样样都离不开它,但最近几年,人力成本的不断上涨让很多物业企业难以维持。记者近日走访了解到,为摆脱生存困境,在做好物业服务的同时,市区一些物业企业开始尝试以物业为平台,开展多种经营获取利润。

  【试水】

  以物管公司为平台,有的租游船,有的开酒店

  请钟点工、交话费,市民一般都是通过家政公司或通讯公司办理,但是在创通物业公司管理的小区,业主通过物业就可以办理上述业务。“相比找外面的公司,物业开办这些业务更方便,也更有可信度。”罗马花园业主杨女士认为。

  创通物业总经理杨运件昨日介绍,该公司有20多个物管项目,还开辟了餐饮、家政、幼教、房屋租赁等多项经营服务业务,既方便了业主,又为企业创造收入。“公司年营业收入6000多万,其中3000多万元来自物业之外的其他业务。”

  创通物业并不是孤例,记者还了解到,在物业服务之外,市区有很多物业公司都开展了多样化经营业务,如宏达物业在管理粟雨湖公园的同时,开辟了湖上游船业务,并在湖畔投资经营酒店。家和物业创立了物业服务常用材料经营部,惠洁物业则开办了保洁用品、器材经营服务公司及机电设备管理服务公司,开拓电梯维保业务。

  市物业管理处工作人员介绍,目前市区物业公司开展的多样化经营集中在两方面,一种以服务小区业主为主,如家政服务等,一种是物业服务的延伸,如电梯维保业务、销售保洁用品等等。

  【探因】

  成本上升,物管费未涨,物管公司生存遇困

  物业公司为何纷纷开创“副业”?对此,上述公司负责人均表示,主要是受近年来的人力成本、服务成本上升等影响,物业公司遇到了经营困难。

  “小区保洁员的工资从最初的800元/月,上涨到1500元/月,但是物业费却没有涨。”一位业内人士介绍,物业费是实行政府指导价的微利企业,随着从业人员工资逐年上调、物价上涨等因素,物业服务成本迅速增加,企业靠单一的物业管理创收已经很难维持生存。

  市物业协会执行会长马文新也认为,物业企业在陷入经营困境的情况下,在做好物业服务项目的同时,依托社区平台,根据业主和市场的需求开展延伸服务和多种经营,即“物业管理+多种经营”新的商业模式,值得推广。

  【律师观点】

  物管公司经营性行为须经业委会同意

  对业主来说,最大的担心是物业公司把主要精力放在经营其他业务上,导致物业服务质量下降。对此,杨运件介绍,公司的其他业务是物业服务的补充,有专门的工作人员,不占用小区资源,也不会与物业服务形成利益冲突,因此不存在服务质量下降的问题。

  本报法律顾问聂炜介绍,物业公司在物业服务之外开展其他的经营性业务,必须要经过同意,否则,无论物业公司是否占用小区的公共资源,都是违约行为,应当停止;如果给业主造成损失,应当给予相应的赔偿。物业公司的行为必须以合同为主,超出物业合同的都是违约,如果物业公司想做其它经营性业务,可以在物业公司之外,聘请专业人员,或注册新公司。

来源:红网

作者:周蒿

编辑:杨洁

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