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当晚22时许，一位名叫黄新民的六旬女乘客在宜章服务区春检站漏乘客车向民警求助。接到求助后，民警通过老人的身份证信息得知老人从广州回老家湖北天门。
了解到这一情况后，值班民警随即在春运检查登记册上查找相关的车辆信息，但由于该时段从广州开往湖北的的车辆较多，且老人单独出行，所讲的当地方言又不易听懂，加之没有记住其所乘客车的车牌号，民警进一步通过老人的手机通话记录，查找到老人远在广州的女儿的电话。
经过民警多次联络，黄新民的女儿告诉民警她认识和自己母亲同车的一名乘客，并将马上进行联系，民警一边等待老人女儿的电话，一边在服务区内众多的客运车辆中寻找湖北籍大客车。
功夫不负有心人，在服务区加油站附近，民警找到了老人乘坐的准备驶离服务区的湖北籍大客车，并将老人送上车。此时，黄奶奶脸上露出了归家的喜悦，并且连连向民警表示感谢。
来源：红网
作者：李静
编辑：胡弋
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