桂东县汽车站旅客熙熙攘攘

参加春运车辆均实时监控

郴汽集团桂东分公司工作人员服务旅客

　　红网桂东站2月7日讯（分站记者 王冬媛）春节后第一波客流出行高峰期来临，2月7日，分站记者在桂东县汽车站看到，往返旅客熙熙攘攘却秩序井然。据郴汽集团桂东分公司相关负责人介绍，5日，该县汽车站发送旅客量达1.60万人次，累计发送车次近860次。 6日开始回弱，日均旅客发送量为1万人左右。县汽车站每日增加了39趟临时客车发往外县市，全力保障旅客“走得了、走得好”。到目前为止，未出现一起滞留旅客现象。

　　该负责人告诉分站记者，因炎汝高速开通，桂东县私家车进一步增多，目的地在广东、长沙的中短途旅客大部分选择自驾，旅客发送量相比往年减少30%；而前往郴州、长沙转乘高铁、飞机的长途旅客则增加了30%。此外，春节期间旅客量波动幅度大是一大特点，旅客人数最少为1月30日，一辆发往郴州的大巴仅一名乘客；2月2日起则车车满座，并逐渐增加临时客车。

　　“不论是一名旅客还是一万人次旅客，我们都倾心服务。”郴汽集团桂东分公司负责人表示。春节期间，该公司工作人员由平时的“两班倒”变为“上全班”， 全体坚守一线。通过增开售票窗口、延长售票时间等方式加大预售票量，通过短线补中线、中线补长线、从外县市调配补充车辆等方式全力发送旅客。此外，加强安全管理，参运车辆均安装GPS定位系统进行实时监控，带“病”车辆一律禁止参与客运，车站严格实行“三品”检查，依法严厉打击站外揽客、甩客倒客等违法违规行为。此外，实行服务首问制，开展了“情满旅途”优质服务活动，平日负责财务等后勤工作人员调往一线参与客车检票、咨询等服务工作，对老、弱、病、残旅客提供帮助，为过往旅客提供温馨、优质的服务。

　　记者还了解到，针对当前雨雪冰冻天气，桂东县公路、交警和县汽车站等部门建立了快速联动反应机制。交警和路政人员加强了路面巡查和违法违规车辆打击力度，对事故易发路段设置安全标志，公路部门加大了路面养护力度，还备足防滑机具材料，及时清除路面杂物、扫雪除冰，确保过往车辆安全出行。