(李志员出示的宽带ITV收视业务开通测试费发票)　

　　网友投诉：长沙电信公司收取宽带和ITV开通费不合理、不合法
　　
　　红网长沙2月13日讯（记者 吴庠）“顾客支付理发费后，难道还要支付梳理费、洗头发及碎发清理费？这是典型的霸王条款。”湖南万和联合律师事务所律师李志员，因质疑长沙某电信公司在开通宽带ITV业务时，强行收取100元开通测试费不合法，一纸诉状将对方告上了法院，请求法院判令返还该项收费。目前，长沙市开福区人民法院已受理此案。
　　
　　李志员诉状称，2014年1月20日，他前往长沙某电信公司伍家岭营业厅，花费1800元办理了使用期2年的8M宽带套餐业务。在办理宽带业务时，工作人员告知该宽带套餐包含免费使用该公司宽带ITV电视业务一年。1月27日，他前往营业厅要求开通免费使用宽带ITV业务，对方表示必须交纳100元的开通调测费，才能正常使用该项收视业务。因临近农历新年，为确保家人能收看电视节目，他只好“违心”支付了100元的开通调试费。
　　
　　李志员认为，当事双方是电信服务合同关系。消费者支付了2年的宽带套餐费用，套餐包含免费使用一年的宽带ITV收视业务，依法直接享有收视权；电信公司的义务是收取宽带费后，为客户提供宽带业务和可直接收看的宽带ITV节目资源，并确保该宽带节目资源能够使客户在其电视接收器终端直接使用。“调测是电信公司提供的服务内容之一，也是其履行主要义务的前提条件，应当由电信公司诚信完成。”
　　
　　“同样的道理，消费者支付理发费后，商家就应为消费者理好发型，即交付服务内容成果。消费者无需另行向商家支付头发梳理费、洗发费和地面碎发打扫费一样。”李志员称，对方收取的开通测试费违反了《合同法》第39条和40条——格式条款制定一方，应当依据公平原则确定双方权利义务；如果一方利用格式条款排除对方权利或限制自己责任，给对方造成损失的，该格式条款无效
　　
　　“该公司的行为已经侵犯了数万电视用户的合法权益，我决定通过法律诉讼打这场公益官司。”李志员表示。2月13日，长沙市开福区人民法院已受理此案。目前，长沙某电信公司尚未对此事作出回应。