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2月12日18时许，长沙铁路公安处娄底车站派出所民警陈跃正在安检口巡查，发现地面上有一张车票，捡起来一看，正是当天L890次娄底至上海南的车票。因离该趟列车只有一个多小时了，民警马上用手提喇叭在安检口、候车室寻找失主，同时又通过车站广播请失主来安检口招领车票。在一直没有失主认领的情况下，在列车进站后，民警又在站台上、列车上寻找，也始终没有找到车票的主人。
据娄底车站派出所值勤队长杨烈光介绍，在工作中，他们经常会捡到车票，有时也会收到旅客捡到后交来的车票。最近一周，他们共拾获有效车票12张，目前仍有8张车票没有找到失主。他说，主要有3个地方容易遗失车票。
一是取票机。在车站的售票厅内，都摆放有自助的无人取票机，在网上购票的旅客，拿身份证即可在机器上取票，有部分旅客打印出车票后，却忘了拿走。
二是进站口。旅客拎着大包小包，身上背手上拎的，既要安检又要验票，手忙脚乱，车票和身份证验完证后，随意抓在手里。在等待安检过机时，一门心思全在照看行李上，手上的车票一不小心就落了。
三是候车室。等车的时间漫长而枯燥，有些旅客将车票随意乱塞，有的挎包拉链没拉好，有的就随意放在座椅上，结果不慎丢失。
铁警提醒，旅客在遗失车票后，应该及时向车站工作人员或铁路民警求助。万一没有找到，应该及时挂失和补办车票。
1、在车站售票厅、代售点购买的车票一旦遗失，拿本人身份证到车站售票窗口挂失补办即可。
2、在网上购买的车票遗失了，也必须持本人身份证去车站售票窗口挂失补办。因车票已经取出，网上无法挂失，也无法退票。
挂失流程：
1、如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
2、旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。
3、旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
来源：红网
作者：朱红梅 颜芳
编辑：胡弋
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