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“现在怀化火车站有12个窗口，高峰时段每天全部开窗，同时增加了四个应急窗口，相比而言，旅客更喜欢新的购票方式。”怀化火车站客运车间主任李晓辉介绍道。
为了进一步加快旅客网络购票取票速度，怀化车务段在怀化、溆浦、铜仁站增加了7台自动取票机，该段管内春运主要客运站全部覆盖。
“今年春运，铁路部门推出手机购票，受到越来越多年青人的欢迎。”该段客运科副科长杜婷说。铁路近几年为了更方便旅客购票，减少排队时间，进行了深入售票改革，为旅客提供了更方便、快捷、省力的购票多渠道。
截至2月13日，该段已平安发送旅客110万人。
来源：红网
作者：刘玉良
编辑：高芹
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