红网岳阳站3月14日讯（分站记者 何瑶 通讯员 姜滔 ）明天就是3.15国际消费者权益日。3月14日，记者从岳阳市工商局了解到，今年岳阳市3.15活动的主题是：电子商务与可信交易。

　　岳阳市工商局相关负责人介绍：据统计，2013年中国电子商务市场交易规模9.9万亿元，同比增长21.3%，其中网购交易额超过1.8万亿元，占社会消费品零售总额的7.8%，随着电子商务快速发展，网络购物已成为人民群众重要的消费方式，网络购物消费纠纷也迅猛增长，成为消费者申投诉的热点领域。

　　随着今年岳阳3.15主题活动的开展，岳阳市工商局将出台《关于促进岳阳市电子商务健康快速发展的若干意见》，召开全市网商调研座谈会和网商电子商务培训班，全年培训2000名电商。开展服务网商“大走访、大服务”活动，全市系统全年走访1万家网商，全年新发展电商2万家。并印发服务网商简明读本，指导帮助其发展电子商务，办理各类证照、商标注册等，并运用媒体宣传网商成功典型。同时积极开展电子商务消费维权行动。积极调解消费者通过各种渠道向工商部门提出的网络消费投诉举报，实时发布与网络消费相关的法律法规、商品知识、安全健康消费知识的信息，提供及时的消费警示。