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该局抽调局内精干力量，组建了“蓝丝带涉税服务专家团队”，着力解决纳税人的涉税难题，特别是税收优惠政策、涉税软件的运用、营改增等新税收业务推广过程中纳税人的难点问题，全力拓展纳税服务方式，为纳税人排忧解难。该局还印制了“蓝丝带”便民服务卡赠送纳税人。服务卡上详细列出了预约延时服务、政策咨询服务以及涉税软件技术服务联系电话，标注了相关服务联系人和24小时联系电话，做到“电话到、服务到”。同时服务卡上还公布了投诉监督电话，随时接受群众的监督评议。“蓝丝带”便民服务卡，起到了搭桥梁、优服务、促监督三大作用。
目前，该局已向纳税人发放便民服务卡500余张。通过一张张小小的便民联系卡，架起了征纳和谐的“连心桥”。
来源：红网
作者：文丽
编辑：王娉娉 实习编辑 邓瑶
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