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永兴县切实服务群众 畅通“最后一公里”

来源:红网 作者:王巧农 李志辉 编辑:杨洁 2014-04-22 16:47:58
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  红网专题:在一起——湖南深入开展党的群众路线教育实践活动

  红网永兴4月22日讯(通讯员 王巧农 李志辉)“你们来得正好!我们村里道路没有路灯,出行不方便;村里公共区的卫生也没专人打扫,能否安排保洁员进行保洁……”对前来走访了解民情的工作队员,湖南省永兴县黄泥镇大江边村村民曹万能如是说。连日来,永兴县党的群众路线教育实践活动督导组的成员,深入永兴县各乡镇、社区,听民情、解民难。
  
  在此次党的群众路线教育实践活动中,永兴县大走访活动以“六小”为目标,即:真心倾听“小诉求”、用心办理“小实事”、热心调处“小矛盾”、细心整改“小隐患”、突出解决“小困难”、诚心听取“小意见”,以切实解决服务群众“最后一公里”问题。
  
  在具体的走访中,每位县领导下基层与老百姓面对面交流,对群众反映的问题详细记录,能当场解决的当场解决,需与相关部门协调解决的及时与相关部门协调沟通。通过面对面倾听群众诉求,心贴心化解群众疑虑,实打实帮助群众排忧,建立社情民意汇总梳理整改台账,使走访不流于形式。
  
  安装路灯、修桥铺路、清洁绿化,这些看似小事,对居民来说却是大事,过去居民对这些小问题往往反映无门,有的甚至采取信访方式,既耗时耗力也容易激化矛盾。如今,党政干部“实打实”的大走访,让群众诉求增添了“消化”的途径,居民对社会管理的参与度也与日俱增。
  
  截至4月22日,永兴县党员干部走访群众10万余户,发放《民情联系服务卡》10万多份,发放《征求群众意见表》10万余份,收集到各类群众意见、建议1万余条。目前,已办理好“六小”事项6000余件。

来源:红网

作者:王巧农 李志辉

编辑:杨洁

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