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4月中旬，附近居民向社区反映，九峰小区东门汽车店关门数天，店主不知去向，该汽车店办理了年卡700余张，涉及金额近三万元，现在“受骗”的消费者不知道应该如何处理。社区得知这一情况后，立即联系了社区民警。社区徐警官高度重视，通过各种渠道查找到了店主张某父亲的电话信息，徐警官凭借多年的办案经验，通过细致耐心的说服感化，最终张某在父亲的劝说下回到店内说明了情况。张某是宁乡来长沙开店创业的，因为经营不善，该店走到关门谢业的境地，出现了这样的问题，张某没能积极解决问题，而是选择逃避。给广大顾客带来不必要的恐慌和经济上的损失，张某表示歉意，并主动退还卡内余额。最终，矛盾得到了成功的化解。
通过此事，反映了基层社区和民警高度的责任心、使命感，始终把群众的利益永远放在第一位，心中装着群众，当群众知心人。在群众出现困境时，第一个能想到社区，这不正是学习群众路线目的之所在吗?走群众路线不是说说而已，徐警官用行动诠释着群众路线的实质，值得广大党员干部学习。
来源：红网
作者：赵冬传
编辑：高芹
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