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这次活动旨在为全市城乡居民，特别是困难居民搭建“咨询有处、求助有门、扶持有章、帮助有力”的为民服务平台，保证人民群众“问题有人管、事有地方办、困难有人帮”，使群众通过帮扶直接受益，使干部通过帮扶转变作风，让“千万帮扶工程”真正成为“暖心工程”、“民生工程”和“满意工程”。
当天，市商务局、市人社局、市民政局等32家单位在现场摆起了咨询服务台，不少市民纷纷前来咨询。湘潭日报社湘潭日报、湘潭晚报、湘潭在线三家媒体也安排了相关负责人，现场听取群众对宣传新闻工作的意见建议。在市残联服务台前，一些残疾朋友正在咨询残疾人相关政策。“服务台主要是为全市的残疾朋友提供就业、教育、康复等方面的咨询，通过收集残疾朋友的建议和诉求，下一步我们将与相关部门联合商讨，出台一系列惠民措施。”市残联副理事长李星表示。
“以前办事要亲自跑单位，有时还要跑很多趟，举办这样的活动，不仅可以现场咨询，以后还能直接打电话到相关部门咨询，方便多了！”市民熊大姐一直想办理养老方面的手续，今天通过现场咨询人社部门的工作人员，她了解到了办理的流程和相关政策。“这样的便民服务，不仅能让单位部门深入到群众中来，老百姓也能更快捷地了解政策、反映问题。”熊大姐对活动啧啧称赞。
也有市民表示，这样的活动，有助于职能部门听“到”群众意见，但要真正听“进”去才能解决问题。
市委党的群众路线教育实践活动领导小组工作人员张亚东介绍，为深入落实全市党的群众路线教育实践活动，今年4月湘潭市率先打造“帮扶110”为民服务平台，活动将为群众和党员干部之间搭建起一座沟通的桥梁，解决群众最关心的实际问题。当天只是一个集中宣传日活动，今后群众有问题也可以直接拨打便民手册上32家职能单位的电话进行反映。
下午，各职能部门还将在白石公园举行服务活动。
来源：红网
作者：湘潭在线（红网湘潭站）
编辑：王津
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