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当天下午，汉寿县公安交警大队班子成员和二层骨干分別围绕群众办事的情景向自己提问，围绕群众求助的情景向自己提问，围绕群众信访的情景向自己提问，围绕“我该怎么做”作答，围绕“过去我做的怎么样”作答，围绕“做的不够好的原因和困难”作答，围绕“今后做好群众工作的想法和建议”作答。
在“三问”中，重点问自己为民服务的态度是否端正，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象和问题；重点问自己帮助群众解难题、办难事做的怎么样，是否存在对群众求助麻木不仁，能推则推、能拖则拖、能躲则躲等现象和问题；重点问自己遇到群众上访的态度怎么样，是否存在粗暴、简单应付、处理不及时、办理不到位等现象和问题。
在“四答”中，重点结合自身工作岗位，回答今后将从哪些方向入手、从哪些具体方面实施，不断提高自身为民服务的能力和水平；重点回答自己过去为民服务哪些方面做的还不够好，还存在哪些差距等问题；对做的不够好的地方，重点回答存在哪些原因，主观原因有哪些，客观原因有哪些，重点回答存在哪些困难，立即可以解决的有哪些，需要逐步解决的有哪些；重点就开展群众工作，哪些好的方面需要保持和发扬、哪些不足的方面需要加强和改进提出自己的意见和建议。
轮流发言后，对活动对象进行现场测评打分，并当现公布测评结果。对活动对象的发言，将收集整理成册，对外公示，确保做到以“三问四答”促进作风转变，以“三问四答”推动问题整改，以“三问四答”体现服务成效，以“三问四答”赢得群众满意。
来源：红网
作者：聂神佑
编辑：胡弋
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