培训现场

　　红网张家界站5月29日讯(通讯员 唐乔乔 钟丽松) “大数据时代来临、老年团候鸟式旅游，这些新词真是让我耳目一新呢!”来自慈利县旅游局的朱立池兴奋地对笔者说。5月28日，张家界市平安满意办举行“平安满意在张家界”系列培训活动之二—“新形势下旅行社、旅游酒店的转型与发展”。
　　
　　培训上，来自湖南师大的郑炎和唐键雄两位教授给大家授课，培训围绕我国旅行社、旅游酒店的历史、现状、发展趋势和应对策略进行了详细分析。随着《旅游法》的正式实施和受大环境的影响，近年来我国旅游行业受到了严峻考验，要突破瓶颈，必须要有正确的理念，营造企业文化，针对市场的变化不断创新，特别是随着大数据时代的来临，更要积极打造“电商”模式来拉动旅游业的发展。
　　
　　张家界作为一个旅游城市，旅游企业的硬件标准和服务质量直接关系着一个城市的形象，因此，只有不断学习、创新、提高硬件标准、提升服务质量，才能推动旅游业持续健康发展，真正使游客“平安满意”。
　　
　　全市65家旅行社、43家星级酒店的管理人员，各区县(张管处)旅游局班子成员和市旅游局全体工作人员，共计500余人参加了此次培训。