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涟源市政务服务中心于2004年4月正式挂牌运作，10年来共进驻单位53个，进驻各类行政审批事项234项，有窗口工作人员132人，是集政务咨询、行政许可、行政服务等为一体的政务综合服务实体。
吕余庚指出，窗口工作人员的一言一行，不单单是个人形象，更是单位形象，更多的是党委政府的形象。要深刻认识窗口工作的重要性，摆正位置、端正观念、提高认识，追求服务无止境的卓越性。要带着感情来干，带着责任来干，明确自己的责任，增强服务意识。要严格落实管理制度，用制度来管人、管事。要严格问责制度，规范工作纪律。要认真践行工作理念，做到在阳光下公开办事、在监督下公平办事、在服务上公正办事，为全面建成小康幸福涟源做出新的贡献。
来源：红网
作者：谭芬芳
编辑：王娉娉 实习编辑 邓瑶
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