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然而，如今在金井镇的综治办，已经很难看到吵闹的场景。更多的矛盾，已经被上门走访的综治办工作人员化解在了百姓家门口。近日，该综治办荣获市级“十佳”调解室，全市仅有10个单位获此殊荣。
1996年，金井镇在集镇修建了一座休闲公园。因公园内的林木要保留作为绿化，所以当时政府曾与周围的居民进行沟通，居民不得随意砍伐，政府也将给予一定补助。然而因为种种原因，一晃18年过去了，“补助”未能兑现。
党的群众路线教育实践活动开展后，该综治办的工作人员在走访听取民意时，了解到了这一事关20多户、上百人，且积压了十几年的问题。本着不让历史遗留问题成为永久的欠账，建立起良好政府信誉度的目标，综治办经过与村民们商议，最终确定了每年65元/亩、18年为时间的补贴方案。“立行立改，言出必行。这个问题的解决，一下就获得了老百姓的信任，后来的金开线提质改造和石壁湖的成湖工程，都得到了他们的支持。”该综治办相关负责人表示。
据统计，1至6月份，该综治办主动走访了300多户，每月主动排查纠纷4件以上，排查调处矛盾纠纷51起，调处成功49起，调解成功率达96%。从被动接案，到主动走访，结合他们自创的“听得到，问得明，想得出，说的中，看得见”这五步法，金井镇的矛盾发生率和升级率大大降低，取得了良好效果。
来源：红网
作者：陈登辉
编辑：高芹
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