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在党的群众路线教育实践活动中，保靖县信访局积极创新信访工作，认真解决访民诉求，信访工作开创了新局面。
保靖县委、县政府十分重视信访工作，在县委、县政府的支持下，信访工作建立了县领导坐班、约访机制。
在该县信访大厅，公示着县领导6月份的值班表。群众需要找哪位领导接访，一目了燃。那么，群众如何约访?余焕涛告诉记者，县信访局对信访件进行分类受理，若信访件涉及多个部门，需要主管、主要领导协调调度，那么信访局会根据访民、相关部门、相关领导的实际情况，给信访群众安排具体的时间，约好时间由县领导接待上访群众。
今年4月25日，保靖县委书记卢向荣接待了一批来自毛沟镇下溪电站的“客人”。该电站是一家自收自支事业单位。当天，该电站职工徐承云等5名信访代表向卢向荣反映说，由于某单位不执行县里研究的规定，电站职工工资无法正常发放，职工基本生活没了保障。
卢向荣认真倾听了徐承云等信访代表的诉求，并立即调度水利局、财政局、人社局等相关部门开会研究。会议决定，该单位垫付2013年度电费补助35万元，用于解决电站2013年职工工资，5月1日前落实到位。同时，遗留问题也得到了妥善解决。
实行坐班约访制，不仅群众少跑了冤枉路，而且信访效率也大幅提升。
据统计，截至6月初，该县县委县、政府班子领导共接访125批，194人次，其中约访、下访、回访56批112人次，解决群众反映比较突出信访维稳的问题18件，现场化解27件，限期办结30件。去年，该县获得2013年度信访维稳先进单位。
来源：红网
作者：周改玲
编辑：王津
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