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今年，北塔区在深入开展“三联二访一帮”活动中，积极主动为群众提供更加高效、便捷的服务，切实解决群众在生活、工作中遇到的实际困难和问题，使群众办事有提示，干部有职责，为民服务有标准，努力构建“一卡在手、惠民万家”的服务新模式。把“上访”变为“下访”，为群众带来了实惠和方便。
各乡办场、区直属机关各单位“便民联系卡”以名片的形式印制，正面印有联系村（社区）单位领导干部的姓名及联系方式，背面印有方便群众办理的业务范围等内容，让群众知道了有事到哪儿办、有事找谁办、有事怎么办。各乡办场、区直属各机关单位在接到群众的电话时，会仔细的记录当事人的询问或诉求，及时梳理并采取相应的措施，切实解决实际问题和群众困难。
据统计，目前各乡办场、区直属机关各单位此次共发放便民联系卡10000余张，为群众提供优质、高效的服务开通了便捷的通道，使广大党员干部与人民群众的联系更加紧密，北塔区的工作进一步贴近群众。
来源：红网
作者：朱锦城
编辑：高芹
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