新车在4S店被撞坏

　　红网湘潭站6月18日讯（湘潭晚报记者 欧阳铁强）一台买了不到半年的新车，在湖南湘潭4S店做一点小维修时，被另外一台车辆撞坏。事情过去10多天，问题仍然没处理。6月17日，江先生望着损坏的车头连连摇头。在我们进行调查时，4S店和肇事方也表达了各自的看法。

　　小车在4S店被撞，右前车轮撞歪无法开动

　　江先生是这台被撞新车车主的家属。他介绍，6月3日，这台新车因为表面油漆有点小破损，被送到岳塘区河东大道的一家4S店维修。6月6日，新车维修好后被摆放在店里的一块空地上，4S店通知车主来领取。但是，江先生的家属还没有把车领到手，车就被另外一台车辆撞了，右前方被撞凹了一大块，右前车轮也被撞歪，无法开动。

　　看到新车被撞成这样，江先生和家属的心里很不是滋味。“车子才买了5个多月，上好牌照后要近20万元，你说心痛不心痛？”江先生说。

　　于是，他们找到4S店要求处理和赔偿。“4S店方面当时只同意维修；谈到赔偿问题时，就说要去找上级，自己做不了主。”

　　江先生说：“现在问题一拖就是12天，让我们感到很气愤。”

　　公司：正在积极协助处理，“我们没有说不赔”

　　接到江先生的投诉后，我们来到这家4S店了解情况。有关负责人说，顾客利益他们自然要维护。但是，车子是被另外一台车撞坏的，主要责任在对方身上。公司也不愿意发生这事，并正在积极协助处理。

　　这位负责人还说，在这件事的处理过程中，他们已经多次联系了肇事方与江先生家属协商解决方案，期间协调不下5次。而且，他们在肇事方承诺赔偿的基础上，还免费提供一定的保养服务。至于公司一方有不有赔偿责任，这要根据相关的条文和规定。他们对汽车进行修复，而且是更换整体原件，“我们并没有说不赔。”公司一位廖姓负责人说。

　　肇事方：原来答应修复后，再赔偿2.5万元

　　随后，我们与肇事的一方进行了交流。肇事方说，事故发生后，他们当时答应江先生和家属在汽车修复后，再赔偿2.5万元。这应该是一个非常合理的方案，但是，江先生和家属首先要求赔偿6万元，虽然后来降到了3万多元，但是这个价位是肇事方不能接受的。“我们现在的观点变了，愿意走法律程序，该赔多少就赔多少。”肇事方的一位代表说。

　　经协调，双方仍没有达成一致意见

　　在4S店负责人的邀请下，我们答应出面与各方协调。4S店负责人说，这件事拖久了，影响到他们的正常工作，他们希望事情尽快解决，也愿意多一点担当、作出一定的让步；而且双方也表示愿意接受我们的协调。但是，当我们与肇事方以及江先生和家属沟通时，双方并不愿意作出让步。直到记者离开时，双方仍然没有达成协议。