红网长沙6月24日讯(记者 吴庠)“自己吃下的蛋糕竟然长满了霉斑,想想就恶心!”长沙网友袁先生最近运气可不大好,在超市买到了在保质期内的“霉变”蛋糕,还不慎食用了其中2个。他向红网“消费维权”频道发帖投诉后,引起了超市和厂家的重视。后经双方友好协商,袁先生获得了500元的赔偿。
网友投诉:超市买到保质期内“霉变”蛋糕
据袁先生介绍,6月13日下午6时,他在家润多超市千喜店购买了150余元的物品,其中包括一斤名为“泡吧”的散装蛋糕。该蛋糕每只均为独立包装,单价为每斤15元,由福建泡吧食品有限公司生产。购物回家后,他食用了2只蛋糕。当拆开第三只蛋糕包装时,发现蛋糕已出现“霉变”——蛋糕部分位置已有明显的霉斑。
他立即检查其他未拆开包装的蛋糕,发现均有不同程度的霉变。但包装袋上印有的生产日期显示,蛋糕尚在“6个月”保质期内。“自己吃下的蛋糕竟然长满了霉斑,想着就觉得恶心!”袁先生称,在吃了蛋糕后的一个小时,他的上腹部出现“隐痛不适”的症状。
随后,他带着购物小票和霉变蛋糕来到超市客服部说明情况,但对方没有给出一个令其满意的解决方案。
超市:霉变蛋糕已下架,厂家已给出解决方案
红网记者就此事联系长沙家润多超市千喜店。该店客服负责人刘小姐称,袁先生所买的“泡吧”蛋糕仔保质期内确实出现了霉变,我们受理此事当时就表态会按照《食品安全法》规定“退一赔十”,而不是袁先生所说的“没有解决方案”。
“我们还提出可以带袁先生前往医院就诊,承担相应的医药费。”刘小姐称,袁先生因自身一些其他原因,最终没有接受我们提出的方案。至于蛋糕在保质期内出现霉变,她表示超市已将该品牌蛋糕全部下架停售,并督促厂家福建泡吧食品有限公司派人与顾客协商解决此事。
后经双方友好协商,袁先生接受了厂家500元的赔偿款。至于当时为何未接受超市提出的方案,袁先生表示不知道食用霉变蛋糕后会有什么后果,“这几天感觉肠胃没事了,所以就接受了对方的赔偿方案”。
来源:红网
作者:吴庠
编辑:王津
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