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洞口县委群工部结合信访工作特色，扎实开展“望、闻、问、切”，对前阶段学习教育情况全面开展“回头看”，确保不虚、不空、不走过场，扎实推进教育实践活动。一是观“望”责任落实。该部通过查看文件、资料等方式，看领导是否带头学习、带头调研、带头纳谏、带头整改；检查活动办公室及下属单位是否真正靠实了领导班子的主体责任；学习教育、听取意见以及边查边改等工作是否把握重点、严格落实。二是听“闻”学习效果。他们通过提问交流的方式，主要听党员干部对学习内容和必读篇目的认识体会，重点听党员干部对“三严三实”要求的理解和认识，对“四风”的表现、危害、根源认识是否清楚。三是查“问”征求意见。该部采取抽查的办法，查问“双联”群众及服务对象，看反映的意见建议是否落实，是否存在用上网代替上门、用通话代替见面、是否存在对意见建议搞过滤、作遮掩等问题。四是“切”实即行即改。该部通过全程监督的办法，防止整改走形式、一阵风。切准群众反映的热点问题和诉求事项，扎实推进信访集案排查化解专项行动，共梳理31个信访集案，已化解6个。积极探索网络接访，将网络视频接到村，让群众在家门口就可以“讨说法”，对已经即知即改的问题，进行抽检和回访，看问题是否真正解决，群众是否真正满意。
来源：红网
作者：谢定局 肖高平 杨黎明
编辑：高芹
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