时刻新闻
本次评议活动主要针对金融、汽车销售维修和医疗等相关服务领域开展，评议内如主要有：服务质量方面——服务是否规范、达标、文明；价格收费方面——价格收费是否透明、真实、合理、合法；公平交易方面——交易是否平等、诚信、合规；信息披露方面——是否存在虚假概念、夸大宣传、是否以不实信息误导消费者；争议解决方面——是否设立完善的消费争议解决机制，是否为消费者提供方便的售后服务，是否存在售后服务违反相关法律法规的行为，是否存在对消费者合法要求拖延或无理拒绝情况；消费者个人信息保护方面——是否存在出卖或泄露消费者个人信息、或将消费者个人呢信息用于其他商业目的行为；其他消费者意见强烈、与消费者利益密切相关的方面。
根据中国消费者协会关于联动开展服务领域消费者评议活动的要求，本次评议活动由省消委和省信促会联合开展，并得到省内主流媒体的强力支持，旨在通过评议活动，营造公平竞争的市场环境、诚实守信、文明和谐的消费环境，助推湖南经济又快又好发展。
届时，湖南省消委、省信促会将开辟专栏及时宣传报道消费者评议活动情况，广大消费者可以踊跃参与，通过公众点赞等形式，积极参与到问卷调查和网络评议活动中来。同时，企业也应该强化内部管理，建立守法经营、履行社会责任的自律机制，进一步规范经营，提升竞争力。
来源：红网
作者：汤红辉 余知都
编辑：王娉娉
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