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娄底市救助管理站以“人性化管理、亲情化服务”为宗旨，全力践行党的群众路线，以托底线、救急难、可持续的社会救助制度为保障，在专项救助行动、延伸救助、源头预防和引导社会力量参与等方面取得了较好的成绩，每年救助生活无着的流浪乞讨人员达4000多人次，赢得了上级机构和社会各界的好评，多次获得省级、市级先进单位称号，并在2012年通过首批“国家二级救助管理机构”评定。
娄底市救助管理站实施24小时大厅服务接待制、首接责任制、领导带班和值班巡查制度，确保求助渠道全天候畅通；救助区配有中央空调、24小时热水供应，给求助者提供最舒适的住宿条件；组织精干力量成立应急小分队，24小时待命，做好随时行动准备。
寒冬酷暑时节，工作人员主动上街劝导流浪乞讨人员进站防寒抗暑，对不愿意接受进站救助的人员，发放衣物、食品和药品等物资。在未成年人救助保护方面，开展“接送孩子回家”、“流浪孩子回校园”等专项行动，采取源头预防、延伸救助的措施，长期资助六名贫困学子求学，帮助其家庭解决低保和养老金，定期回访了解他们的生活学习情况。
对因缺失家庭监护而失学的学生，救助管理站则采取类家庭寄养的方式，目前该站有两名在站学生，由救助站承担临时监护人责任照顾他们的饮食起居，并提供她们在娄底四中读书的机会。
来源：红网
作者：陈建良 曹婧静
编辑：周为
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