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7月28日下午5时，新邵一房地产开发公司来到地税局办税大厅，请办税大厅的工作人员在第二天上午12时前办理好280户房产购买人的契税和开具不动产销售发票手续。为了及时办结，办税大厅安排专人加班加点按纳税人要求办理，纳税人第二天下午来取资料后，留了1000元的红包，说是给大厅人员的加班费，办税大厅及时将红包退回给纳税人，赢得了纳税人的尊重。
今年来，新邵地税局扎实解决服务群众“最后一公里”的问题，提高服务效率、促进政务公开、优化服务质量，出台了《新邵县地方税务局“一站式”纳税服务涉税事项流转机制及资料传递管理办法》。同时，深入开展“便民办税见实效春风行动惠民生”活动，向纳税人赠送“便民办税服务十项举措”等宣传资料。在“一窗式”“一站式”上门服务的基础上，大力推行网上办税、实时扣税服务，积极实施全程办税服务、协作办税服务、延时服务、预约服务，同时针对不同的纳税群体和阶段性工作需要，整合人力资源，开展多元化服务，满足纳税人需求。今年5月19日下午5时40分，晒谷滩电站办税员通过QQ向办税大厅蔡珺洁发送4月份代扣代缴个人所得税电子文档，当时虽然已经下班，蔡珺洁当即返回办税大厅，打开电脑通过QQ下载即时录入大集中系统，确保了税款通过税库银扣缴及时入库。
来源：红网
作者：谢文远 林雨 张奇珠
编辑：王津 实习编辑 杨眉
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