为全面贯彻落实“单独两孩”政策,确保全县2714对符合“单独两孩”政策的夫妇在最短的时间内领到再《生育证》,邵东县不断拓宽服务领域,推行网上受理、直接办理、委托代办等便民办证服务。在服务方式上,采取即来即审、限时办结、特事特办,以最快捷的方式方便群众。在服务层次上,全县29个乡镇(场、办)、1034村(居、社区)分别设立计生事务全程代理服务站和服务群众代办点,直接受理群众所办事项和反映的各类问题,特别是涉及“单独夫妇”申请再《生育证》时,实行优先办理,开辟绿色通道,为他们提供最大便利。在畅通办证渠道上,邵东县狠抓服务窗口和便民办证制度建设。在县人口计生局设立集中审批窗口,每逢周五为办证日常接待日,由局领导带队,其他相关股室负责人现场审核、集中办理。在乡镇(街道、场)的代办站及村(居)的代办点专门设立“单独两孩”再生育证申领代办服务窗口,由乡镇计生办主任、村计生专干担任代办员,负责相关事务的办理,实行“八小时外电话预约服务”和“定期上门代办、节假日值班”制度,并推出了QQ咨询办证服务等。
今年5月以来,邵东县已为外出“单独夫妇”办理再《生育证》167本,接受预约办证23起,接受QQ咨询办证10起,节省差旅费用33万左右。全程代理办证服务受到社会和广大育龄群众的一致好评。
来源:红网
作者:魏小青 申正国
编辑:王津
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