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张家界市人民医院自启动第四周期“全国百姓放心示范医院”创建活动以来，紧紧围绕“提高质量，优化流程”主题，抓住“质量、安全、服务、流程、能力、环境、效率、责任”八个环节开展工作。同时结合“三甲创建”、“三好一满意”、党的群众路线教育实践活动的开展，解决医疗质量，医疗服务，医疗安全，技术创新还不够大胆，就诊流程还过于繁琐，百姓看病难、看病贵仍然存在等问题，始终将以病人为中心的理念贯穿于整个创建活动中，有效推动医院健康和谐发展。
“全国百姓放心示范医院”创建活动是中国医院协会自2000年起开展的一项大型自律活动，旨在提升医疗服务质量，构建和谐医患关系，创百姓放心、争行业标杆。通过两年一次的考核评价，第四周期全国共有417所医院符合评价标准获得表彰并颁发“全国百姓放心示范医院”荣誉证书，有156所医院被缓评、35所医院被撤销、13所医院被取消该项荣誉称号资格。
来源：红网
作者：朱铁华
编辑：高芹
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