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王友智所说的“问题台账”，是城步在开展“领导联站（群众工作站）、单位联村（社区）、干部联户，聚焦四风访民意、围绕发展访民情，帮助群众解民忧”为主要内容的“三联二访一帮”活动中，全县处级领导干部、县直117个单位和25个省市驻城单位所有干部职工人均走访2户群众，收集到的932条意见和建议。城步县把群众所反映的问题进行归纳、整理、建立台账，逐一整改。“台账”中有姓名、单位、整改问题、具体表现等，“台账”中分门别类地登记了各类“烦心事”和“找茬事”。为将群众反映的问题及时解决，城步县建立健全了“问题台帐”销号制，“一个问题一个账号”，问题解决一个、台账销号一个。并邀请党员代表、群众代表评判整改成效，向提出意见建议的党员群众反馈整改措施及落实情况。截至目前，“销号整改”群众反映问题612个，累计健全完善各类惠民措施32项，群众满意率达到95.6%。
来源：红网
作者：饶兴军 通讯员 吴波
编辑：高芹
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