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红网长沙8月28日讯（记者 吴庠）对于配备有空调设施的公交车，长沙市客管局作出规定，气温超过28℃时必须开启空调。然而，市民唐先生在搭乘长沙宝骏巴士811公交车时，要求司机开启空调却意外引发冲突，遭到司机辱骂和威胁。他向红网“消费维权”频道发帖投诉后，长沙宝骏巴士对涉事司机作出停岗处理，并对其罚款500元作为乘客误工费补偿。
乘客质疑空调车不开空调起冲突
唐先生在红网“消费维权”频道实名发帖称，8月24日下午6时左右，他在新开铺公交站搭乘车牌为“湘AB0948”的811公交车，前往岳麓区银盆岭。“当时外面还有太阳，室外温度约30℃，我上车后感觉很热，便提醒司机开空调，司机对我不理睬。”唐先生称，过了两站后再次要求司机开空调，司机态度恶劣表示“不高于28度不开空调”，并带有攻击性的语言对其进行辱骂。
随后，唐先生在车内找到电子温度计，显示车内温度为29℃，并使用手机进行拍照。“司机看到我拍照后，马上威胁我，说等一下要我好看。”唐先生称，当公交车行驶至中联重科站时，司机强行将车上其他乘客换乘到另一台811公交车，然后将他一个人留在车上，一路驾车狂飙至新港镇嘉年华公交基地，将其带入到调度室“拳打脚踢”。
当班司机遭停岗并罚款500元
经红网记者转交长沙客管处，811公交车所属公司长沙宝骏巴士对此事进行了调查。经查实，8月24日下午6时，811车队当班驾驶员杨某因当日天气凉爽，未及时开空调，乘客唐先生因刚上车感觉闷热提出开空调。双方发生口头冲突后，驾驶员杨某情绪失控，在言语方面有失大体，但双方并无肢体冲突。驾驶员杨某心情平复后，意识到自己的错误，在当班车队长的调解下，已当面向乘客作出道歉。
对此，长沙宝骏巴士对该司机开出罚单，对杨某作出500元罚款，罚款作为精神损失费及误工费补偿给乘客。同时，对杨某停岗2天，责令其作出书面检讨，并参加公司安全培训班，经考核合格后方可上岗。
来源：红网
作者：吴庠
编辑：刘仁军
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