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针对群众反映的办事不方便、服务不到位的问题，绥宁县人社局持便民服务从细节做起，在服务大厅设置咨询服务台，安排专职引导员，引导群众直接到服务窗口办事，设置便民桌椅、饮水机、便民雨伞，发放便民联系卡，开展贴心服务。该局把加强镇、社区信息化建设作为完善平台建设、拓展服务空间、提升服务能力，提高保障效能的重点来抓，大力推进覆盖25个乡镇社会公共平台信息化建设，取得了阶段性成果。目前，该局全面建成了覆盖县、乡二级的人社信息化服务网络。
针对创业促就业小额担保贷款办理手续繁琐、发放周期长的情况，绥宁县人社局本着便民、为民的原则，在有效防范风险的前提下，降低反担保门槛、简化审批程序、规范服务标准、增设放贷网点，为创业者提供便捷、高效、优质的小贷服务。今年以来，该局共审批符合小额担保贷款条件人员178人，发放贷款860万元。逐项逐条审视审查业务工作中不合时宜的规定，先后减少养老保险待遇审批、档案托管、医保报账、工伤认定、资格审核等工作环节12项。
来源：红网
作者：张若沙 杨通生
编辑：邓瑶
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