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暖。“沱江服务”微信号定期更新内容，不仅涉及时政、新闻、办事指南、意见建议等传统方面，还涉及天气预报、旅行指南、家装等民生话题，服务更细更暖人心。
看。每天早班查看微信留言，及时收集相关意见建议。在7·15抗洪时期，沱江镇更是群发消息，正面宣传，主动引导沱江居民稳定情绪、齐心协力、攻克难关，尽最大努力赢得政府公信力。
践。对“沱江服务”微信号交办的意见建议，按“谁主管，谁办理”的原则落实承办人。重要事项立即报镇主要领导，再由分管人按处理程序办理，并将最终处理结果报镇主要领导，确认无误后再予以回复。
评。将微信号“沱江服务”办理视为践行群众路线的一项，并将办理质量纳入各分管人及相关单位的年度评议中，通过评选优秀处理案例激励各单位积极处理，以优质服务提高群众满意度。
督。沱江镇将区分不同情况，对分管领导、主要承办人进行不定期抽查。如发现承办人消极对待合理意见建议或处理较差引起群众不满意的，将给予相关人记责任缺失一次的处罚，在微信号上作情况说明。
来源：红网
作者：张潇函
编辑：王津
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