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今年该局共收到人大代表建议8份，政协委员提案14份，这些建议、提案内容涉及城镇建设发展、基础设施建设、公交车辆运行、农村危房改造、环境卫生整治等多个方面，争议较大、矛盾较多、办理任务艰巨、压力很大。面对这些热点、难点问题，该局以“四个到位”保证了建议和提案办理质量，办结率和满意率均为100%。
一是确保思想认识到位。该局把建议提案办理工作作为联系群众、沟通感情、听取意见、争取民心的重要途径，作为履行职责、接受监督、改进工作的一项重要手段。二是确保组织领导到位。该局将此项工作列入重要议事日程，成立了领导小组，办公室具体承接办理、联络、协调，使工作责任到人，分工落实到位，把办理工作的具体要求落到实处。三是确保承办职责到位。县政府任务交办会后，该局立即召开了建议提案办理工作会议，学习相关文件通知精神，研究部署办理工作，将建议提案分解落实到局属各单位和各股室，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制，确保每一个建议提案都做到“有人管、有人抓、有人办”。四是确保意见处理到位。为了及时掌握办理情况，该局向提出建议、提案的各位人大代表、政协委员分别寄发了征询意见表。对调研中掌握的好的意见、建议，充分听取、吸纳，并将意见认真贯彻落实到办理工作之中。办理前，要求承办人员对每一份建议、提案都以“面对面”或电话联系的方式向代表、委员详细了解情况，探讨办理方案；办理中，及时向代表、委员汇报进度，征询办理措施是否得当，探讨改进办法；办理后，如实向其汇报办理结果，并向他们发送办理情况征求意见表，听后回音和意见。
来源：红网
作者：曾丽娟
编辑：邓瑶
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