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该镇便民服务大厅于今年8月份开始运行，大厅全部实行开放式窗口办公，大厅内设有农业、计生、劳动和社会保障、财政、安全和民生等窗口，窗口服务人员挂牌上岗，座班服务，随时为来办事群众办理相关服务事项。为了规范大厅管理，提高为民服务质量，该镇还制定并完善了首问责任制、服务承诺制、预约服务制、限时办结制、一次性告知制、已办事项回访制等工作制度，明确了便民服务大厅主要职责和民情信息工作人员职责。
截至目前，该镇便民服务大厅共接待群众咨询200余人次，为群众办理各种行政服务类事项500余件，在政府与群众之间搭建了一座便民连心桥。
来源：红网
作者：张腾月 符小禹
编辑：杨洁
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