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2014年，张家界国家森林公园管理处正确分析旅游形势，从内部环境整治、基础设施建设、旅游宣传促销、特色优质服务等多方面采取得力措施，确保景区旅游稳步增长。着力开展绿化美化行动、开展建筑垃圾清除行动、开展沿线家庭旅馆广告牌整治行动、开展环境卫生整治行动等加大公园环境整治，切实做到净化、序化、美化、硬化，为广大游客和居民营造良好的环境。通过改造景区旅游厕所、更换标识牌、垃圾桶，实施街道、公路亮化、美化工程为景区基础设施提质。通过加强对长三角、珠三角、西南地区、台湾等市场的旅游营销工作，加大了旅游宣传促销力度，巩固了境内外的客源市场。还创新特色优质服务，实现购票渠道多元化，除窗口售票外，新增了网络售票业务，并添置了自动售票机，从而满足游客多元化的购票需求；实行景区门票和黄石寨索道票一站式服务，减少游客重复排除购票现象；在快速入园上，要求首次入园验票不超过10秒钟，二次入园验票不超过8秒钟，用高效服务减少游客等待时间。
来源：红网
作者：黄丽英
编辑：高芹
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