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今年以来，冷水江市岩口镇计生办始终立足计生工作，努力提升服务水平，以党的群众路线教育实践活动为契机，以育龄群众满意为工作出发点，采取“五心”服务工作法，推动人口计生工作迈上新台阶。
宣传教育“入心”。岩口镇计生办全体人员采取设立宣传咨询台、发放宣传资料、文艺演出、入户随访、微信公众平台等方式方法，宣传人口和计划生育政策法规，让计划生育政策宣传到千家万户，宣传到每一个人的心中。
服务群众“舒心”。岩口镇计生办积极争取各类资金，改建计生办、计生服务所以及村级服务所的基础设施，改善服务环境，提升服务功能，确保广大育龄群众享受到舒适、高效的计生服务。
政策兑现“真心”。认真摸排计划生育户的奖励扶助、特扶救助对象、独生子女与两女结扎户等几类受助人群的各项信息，所有资金全部打卡发放，让受惠对象感觉计生部门真心服务，不再是走形式走过场，让广大群众真心满意。
随访问候“暖心”。岩口镇计生办、服务所安排专人电话随访参加免费孕前优生健康检查人员和在孕人员、期内生育节育人员，向他们宣传新婚期、孕期、产期、育儿期的保健服务工作，带给他们温馨的随访服务，让育龄群众感受优质服务“暖心”。
办证群众“开心”。计生工作人员端正工作作风，将“一脸微笑，一句问候，一声请坐”贯穿于办理证件工作中，坚决扫除“门难进，脸难看，事难办”的作风之弊，为前来办证、咨询的群众享受温馨服务，让群众高兴而来，满意而归。
来源：红网
作者：易征洋 姜小燕 苏义兵
编辑：刘飞越
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