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龙先生告诉记者，今年6月，他出差了一段时间，回家后就发现门上贴了一张通知，他按照通知上的电话拨打过去，对方称需要给他换新表和新卡，并表示更换无需缴费。龙先生在拨打了新奥燃气的热线电话进行求证后，便把自己家的燃气表进行了更换。可当龙先生拿到新卡想要购气时，却被告知需要补交费用。
“他们说我实际用气量已经超出了购买的用气量，所以核算出来需要补交近500元钱。”得到这个答复，龙先生觉得很不满，“既然说我家里的卡表有问题，那又怎么能证明我确实是多用了这么多气呢?我觉得他们是在'带笼子'。”龙先生介绍，工作人员当时还告诉他，如果不补交，那么他每次都只能买50元的气。
记者随后向长沙星沙新奥燃气有限公司进行了咨询。该公司相关负责人表示，龙先生家的燃气表是在以前的机械表上加装了IC卡控制器，他们通知中所说的卡表异常，指的是IC卡控制器发生故障，“因为燃气表一般都在阴暗潮湿的地方，所以偶尔会接触不良，造成机械表的读数与控制器上的不一致。”至于龙先生超额使用的燃气，应该是从机械表上读出的数据，不会有误。对于龙先生反映的这个情况，他们愿意与其进行协商解决。
截至发稿前，双方仍在进行协商，星沙时报/星沙新闻网将持续关注。
来源：红网
作者：陈登辉
编辑：邓瑶
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