森林公园协警热情为游客讲解旅游线路
平安满意志愿者用英语为外国游客介绍景点
青年志愿者随时为游客提供义务咨询服务
红网张家界站10月5日讯(通讯员 邓玲芳)10月4日,“十一”黄金周第四天,笔者来到张家界国家森林公园,随处可见可爱的志愿者们,热情地为游客服务,有的为游客讲解旅游线路,有的为游客解说景点,有的为游客现场指引方向……真诚的笑脸、专业的服务,给每一位前来咨询的游客留下了深刻的印象。为了应对“十一”黄金周期间的游客高峰,给游客提供方便快捷的义务咨询服务,张家界国家森林公园在在金鞭岩景点设立一处党代表工作室,在锣鼓塔停车场、门票站广场、老磨湾广场、黄石寨索道站、黄石寨景区、金鞭溪景区、袁家界景区等游客集散地增设和完善七处义务咨询台,按照“一名咨询员、一个药箱、一副担架、一个氧气袋、一个刘纹服务包、一份意见表、一本值班日志、一张景区游览图、一张交通时刻表、一台手机加油站”的“十个一”要求配备齐全,形成覆盖全园的旅游咨询服务网络,免去游客的一切后顾之忧,做到游客“有问必答、有求必应”。
“张家界不仅景色迷人,工作人员敬业、专业的服务令我惊叹,不愧为国家5A级景区!”一位正在森林公园游览的游客,对于公园的义务咨询服务表示满意。
来源:红网
作者:邓玲芳
编辑:王娉娉
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