时刻新闻
接到李先生投诉后，永丰工商所高度重视，立即派出执法人员对此事件展开调查。经调查：22日上午，李先生在某超市购得0.404公斤冰冻鲜鸡爪，中午煮熟食用后，全家4人出现不同程度的恶心、呕吐、腹泻等现象，其中一人因吃得较多，症状最严重。晚饭前，花了24.5元买了药吃，症状仍未得到减轻。第二天下午，4人到人民医院就诊，花费挂号、医疗等费用1192.62元，有病历、处方、化验单和发票等作证。
李先生认为，这种状况是由于食用了有质量问题的冰冻鸡爪造成，要求超市承担3000元的赔偿责任。超市负责人称鸡爪是从正当渠道进的货，并提供了该批次的检验合格报告单，因此销售的冰冻鸡爪不可能有质量问题，并称其他购买者都未出现类似现象，以此认定李先生一家出现的中毒现象与自己销售的鸡爪无关，拒绝承担任何赔偿责任。双方因此发生激烈争执。
执法人员认为：李先生家中发生的疑似食物中毒事件，尽管有医院的病历、处方、化验单和发票等证据，但是也无法断定是否是由于食用了超市销售的冰冻鸡爪，也可能是食用了别的有质量问题的食品。李先生怀疑购买的鸡爪有质量问题，可委托食品检验机构进行检验，若检验为合格，则应自行承担检验费用；若检验为不合格，则由超市承担。为检验的费用问题，李先生不愿意风险，调解失败。
10月13日，执法人员进行了第二次调解。执法人员指出，此案件超市虽没有检验机构认定要承担责任，但也没有自己免责的证据。作为商家，要从对质量负责、对顾客负责、保证食品质量安全的角度来处理问题。
最后，超市方与李先生达成协议，补偿其费用2000元。
来源：红网
作者：金宏志
编辑：杨洁
本文为湖南频道原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。