红网辰溪站10月22日讯（通讯员 孙海波）59岁的张爱英是辰溪县潭湾镇桥湾村的一名五保户，从小双目失明，50多年未出过家门。即将满60岁的她，因为要申请农村养老保险等福利，需要身份证，但苦于自己眼盲行动不便，一直也没机会去办理。

　　今年10月，县公安局驻潭湾镇民警张华在桥湾村走访时，发现了老人的困难，随即与县公安局人口与出入境大队取得联系，请求上门服务。得知情况后，10月21日，县公安局人口与出入境大队民警刘爱民、段晓玲带着相机、笔记本电脑等设备来到老人家中，为她拍照，补办第二代身份证。考虑到老人家庭困难，民警免除了她的办证费用。